隐私政策

本隐私政策说明当你使用 Piccc AI、访问网站、创建图片任务、联系支持团队或管理账单时，我们如何处理相关信息。Piccc AI 可能在不同的托管、存储、支付和 AI 服务配置下运行，因此本文以中性的服务说明为准。

我们处理的信息

为提供 Piccc AI，我们可能按需处理以下信息：

• 账号信息，例如邮箱地址、显示名称、登录方式、加密后的密码凭据、邀请信息、角色、账号状态和积分余额。
• 你提供的内容，包括提示词、上传图片、参考文件、蒙版、源图片和工具选项。
• 生成内容，例如图片结果、分层文件、任务预览、任务元数据和结果文件。
• 使用信息，例如任务 ID、模型选择、状态、进度、消耗、时间戳、错误信息、额度使用和审核记录。
• 账单信息，例如套餐、订单号、积分数量、支付渠道、支付状态、服务商参考信息和账单支持详情。
• 支持沟通内容，包括你请求帮助时发送的信息。
• 技术信息，例如会话令牌、认证事件、文件元数据、存储键、请求日志、浏览器或设备信号以及安全记录。

信息用途

我们使用信息用于：

• 创建和管理你的账号。
• 验证会话并保护账号免受未授权访问。
• 处理图片生成、编辑、上传、存储、下载和任务历史功能。
• 计算积分、额度、订单、支持时可用的退款以及使用记录。
• 提供客户支持并调查反馈的问题。
• 提升可靠性、安全性、滥用防护和服务质量。
• 维护审核记录、执行政策，并履行法律或合同义务。

上传与生成内容

上传和生成的文件可能会被保存，以便你查看、下载、重试或管理任务。部分任务可能会发送给已配置的 AI 服务、存储服务或处理服务，以生成结果。请仅上传你有权处理的内容。

AI 服务与服务提供方

Piccc AI 可能依赖第三方基础设施、AI 模型服务、支付服务、邮件服务、分析工具、存储服务或安全服务。这些服务提供方可能仅为交付已配置的服务功能而处理信息，并受其各自条款和隐私实践约束。

Cookie 与会话

Piccc AI 可能使用 Cookie、本地存储或类似技术来保持登录状态、记住偏好、保护会话并支持产品功能。阻止这些技术可能影响登录、账单、上传或任务管理。

保留期限

我们会在提供服务、维护账号和账单记录、解决争议、保障平台安全或履行法律义务所需的时间内保留信息。你可以在产品界面可用时删除支持删除的任务记录或文件。部分记录可能会在备份、日志、账单记录或审核记录中保留有限时间。

安全

我们使用合理的技术和组织措施保护信息，包括凭据哈希、支持时的密钥加密存储、访问控制和运行监控。任何在线服务都无法保证绝对安全，因此请使用强密码并妥善保管账号凭据。

你的选择

你可以更新账号信息、删除支持删除的任务或文件、在可用时管理账单，并联系支持团队提出隐私请求。处理某些请求前，我们可能需要验证你的账号。

未成年人隐私

Piccc AI 面向能够合法使用在线服务并接受适用条款的用户。如果根据适用于你的规则你不能使用本服务，请不要使用 Piccc AI。

政策变更

我们可能会随着产品、服务提供方或法律要求的变化更新本隐私政策。本页面发布的最新版本适用于你继续使用 Piccc AI。

联系方式

如有隐私问题或请求，请联系 support@piccc.ai，并提供与请求相关的账号邮箱。